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SMS pour cliniques et cabinets vétérinaires

Mis à jour le 17 septembre 2026

Le rappel de vaccin annuel est le rendez-vous que les propriétaires d'animaux oublient le plus. Envoyé par SMS au bon moment, il remplit le planning, protège l'animal et fidélise le client. Ajoutez le rappel de rendez-vous la veille et le message « votre animal est prêt » après une intervention : trois SMS qui changent le quotidien d'une clinique.

1Les SMS d'une clinique vétérinaire

Rappel de vaccinationDeux à trois semaines avant l'échéance annuelle, avec un numéro pour prendre rendez-vous.
Rappel de rendez-vousLa veille : consultation, vaccin, contrôle post-opératoire.Rappels ›
Animal prêtRéveil après anesthésie, sortie d'hospitalisation : le propriétaire vient à l'heure.
TraitementsAntiparasitaire, vermifuge, renouvellement d'aliment ou de traitement.
Résultats disponibles« Vos résultats sont arrivés, merci de nous appeler » — sans détail dans le SMS.
Urgences et gardeNuméro de garde, fermeture exceptionnelle, horaires d'été.

2Exemples de SMS

Vaccin — « Clinique Veterinaire des Pins : le rappel de vaccin de Filou arrive a echeance le 12/10. Prenez RDV au 02 97 00 00 00. »

118 caractères, 1 SMS

Rendez-vous — « Clinique des Pins : rappel du RDV de Filou demain 17h30. Un empechement ? 02 97 00 00 00 »

88 caractères, 1 SMS

Animal prêt — « Clinique des Pins : Filou est bien reveille, vous pouvez venir le chercher a partir de 17h. »

91 caractères, 1 SMS
Le rappel de vaccin est un message de suivi lié aux soins de l'animal : il n'a pas à contenir de mention STOP tant qu'il ne présente aucune offre commerciale (promotion sur un aliment, par exemple).

3Envoyer les rappels de vaccins chaque mois

  1. Exportez de votre logiciel vétérinaire la liste des rappels du mois suivant (nom de l'animal, propriétaire, mobile, date).
  2. Importez le fichier dans l'interface 123-SMS et insérez les colonnes dans le message.
  3. Programmez l'envoi : chaque propriétaire reçoit un SMS avec le nom de son animal et sa date.
Vous utilisez…La solution
Un logiciel vétérinaireVérifiez son module SMS ; sinon export Excel mensuel, ou passerelle e-mail vers SMS s'il envoie des e-mails
Un agenda GoogleScript gratuit : rappel de rendez-vous la veille
Un logiciel métier avec un éditeurL'API SMS : proposez-lui l'intégration, nous l'accompagnons

4Combien ça coûte ?

Pas d'abonnement : des crédits prépayés de 0,23 à 0,075 € HT le SMS selon le volume, qui n'expirent jamais. Une clinique qui envoie 250 rappels de vaccins et 400 rappels de rendez-vous par mois dépense environ 70 à 80 € HT par mois — l'équivalent de quelques consultations récupérées. Voir les tarifs.

Questions fréquentes

Comment rappeler les vaccins annuels par SMS ?

Exportez chaque mois la liste des rappels depuis votre logiciel, importez-la dans l'interface 123-SMS et programmez un message personnalisé avec le nom de l'animal et la date d'échéance.

Faut-il le consentement du propriétaire ?

Le rappel de vaccin ou de rendez-vous est un message de suivi lié aux soins : informez le client de l'usage de son numéro à la création de la fiche. Pour toute promotion (aliments, produits), son accord et la mention STOP sont nécessaires.

Peut-on prévenir que l'animal est prêt à être récupéré ?

Oui, depuis l'interface web en quelques secondes, avec un message type : le propriétaire vient à l'heure et le standard est moins sollicité.

Combien coûte un SMS ?

De 0,23 € à 0,075 € HT selon le volume de crédits, sans abonnement ; les crédits n'expirent jamais.

Peut-on afficher le nom de la clinique ?

Oui, avec un expéditeur personnalisé de 11 caractères maximum. Indiquez le numéro de la clinique dans le message, car le client ne peut pas répondre directement.

Testez avec votre propre besoin

5 SMS offerts pour votre essai, sur simple demande : expliquez-nous votre clinique et votre logiciel et nous créditons votre compte professionnel pour un premier envoi en conditions réelles. Offre réservée aux professionnels : entreprises, associations et collectivités.

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Rappels depuis Google Agenda

Script gratuit : vos rendez-vous du lendemain reçoivent un SMS de rappel, automatiquement.

123-sms_google-agenda.zip

Mode d'emploi · GitHub · licence MIT

L'essentiel 123-SMS

  • Sans abonnement ni frais d'installation.
  • Crédits SMS sans date d'expiration.
  • Prix dégressifs de 0,23 à 0,075 € HT le SMS.
  • API HTTP(S), envoi par e-mail ou depuis l'interface web.
  • Service français, opéré depuis 2002.