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v.5
Mis à jour le 17 septembre 2026
Face aux grandes enseignes et aux sites en ligne, le commerçant de quartier a un atout : il connaît ses clients. Le SMS prolonge cette relation hors de la boutique — « votre commande est arrivée », « les soldes commencent demain pour vous », « votre bouquet est prêt ». Un message court, lu dans la minute, qui fait revenir en magasin sans passer par une application ni un réseau social.
Commande — « Librairie Le Marque-Page : votre livre est arrive ! Il vous attend en caisse jusqu'au 30/09. A bientot. »
103 caractères, 1 SMSClick & collect — « Fleurs de Lys : votre bouquet est pret, retrait a partir de 15h au 8 place du Marche. Merci ! »
93 caractères, 1 SMSFidélité — « Cave Saint-Vincent : votre carte fidelite est complete ! 10 euros offerts sur votre prochain achat, valable 2 mois. »
115 caractères, 1 SMSSoldes — « {prenom}, soldes en avant-premiere pour nos clients fideles demain de 18h a 20h chez Mode & Co. Presentez ce SMS a l'entree. »
126 caractères, 1 SMS| Vous utilisez… | La solution |
|---|---|
| Un logiciel de caisse ou de fidélité | Export des clients vers Excel, ou passerelle e-mail vers SMS s'il envoie des e-mails |
| Une boutique en ligne | Modules WooCommerce, PrestaShop, Shopify : commande prête, expédition |
| Rien de particulier | L'interface web au comptoir, avec des messages types |
Pas d'abonnement : des crédits prépayés de 0,23 à 0,075 € HT le SMS selon le volume, qui n'expirent jamais. Une boutique qui envoie 60 avis de commande par mois et 4 campagnes par an à 800 clients dépense une centaine d'euros HT par trimestre, sans engagement. Voir les tarifs.
Depuis l'interface web 123-SMS, sur le téléphone ou l'ordinateur de la boutique : saisissez le numéro, choisissez le message type et envoyez. Pour une boutique en ligne, les modules WooCommerce, PrestaShop et Shopify l'automatisent.
Oui, aux clients qui l'ont accepté (case cochée à la création de la carte de fidélité) ou qui ont déjà acheté des produits similaires, avec la mention STOP dans chaque message et un envoi en journée, hors dimanche et jours fériés.
Au comptoir, lors de la création de la carte de fidélité ou d'une commande, avec une case de consentement distincte pour les offres. N'utilisez jamais un fichier acheté ou des numéros trouvés en ligne.
Pour 500 clients, environ 60 € HT (0,12 € le SMS), sans abonnement ; les crédits non utilisés restent disponibles sans limite de durée.
Oui, avec un expéditeur personnalisé de 11 caractères maximum. La mention de désinscription est alors ajoutée automatiquement aux messages commerciaux.
5 SMS offerts pour votre essai, sur simple demande : expliquez-nous votre boutique et vos clients et nous créditons votre compte professionnel pour un premier envoi en conditions réelles. Offre réservée aux professionnels : entreprises, associations et collectivités.
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