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SMS aux parents : écoles, crèches et centres de loisirs

Mis à jour le 17 septembre 2026

Car scolaire en retard, sortie annulée à cause de la météo, enfant malade à venir chercher, grève à la cantine : ce sont les informations que les parents doivent recevoir tout de suite, pas en consultant une application le soir. Le SMS arrive sur tous les téléphones, y compris ceux des grands-parents qui viennent chercher les enfants le mercredi.

1Les SMS qui rassurent les familles

Absence non justifiéeL'enfant n'est pas arrivé : les parents sont prévenus dans la matinée.
ImprévusRetard du car, sortie annulée, fermeture pour intempéries, grève.
Enfant à récupérerFièvre, petit accident : un premier SMS avant l'appel si la ligne ne répond pas.
RappelsRéunion de parents, photo de classe, autorisation de sortie à rendre, facture de cantine.
InscriptionsOuverture des inscriptions du centre de loisirs, places restantes pour les vacances.
ÉquipeRemplacement, réunion, planning des animateurs.

2Exemples de SMS

Retard — « Ecole Sainte-Marie : le car du circuit Nord a 20 min de retard ce matin. Les enfants seront accueillis a leur arrivee. »

118 caractères, 1 SMS

Sortie — « Centre de loisirs Les Pinsons : la sortie a la plage de mercredi est reportee au 01/10 (meteo). Accueil normal au centre. »

121 caractères, 1 SMS

Absence — « Ecole Sainte-Marie : votre enfant est absent ce matin sans justificatif. Merci de contacter le secretariat au 02 97 00 00 00. »

125 caractères, 1 SMS

Rappel — « Creche Les Lutins : reunion des parents jeudi 18h30. Pensez aussi a rendre la fiche sanitaire avant vendredi. Merci ! »

117 caractères, 1 SMS
Données des enfants : les numéros des parents sont recueillis à l'inscription pour la communication avec l'établissement ; informez-en les familles. N'indiquez jamais dans un SMS d'information de santé ni le nom d'un autre enfant, et envoyez les informations individuelles au seul responsable légal concerné.

Écoles publiques et services périscolaires municipaux : voir aussi la page SMS pour les collectivités (bon de commande, mandat administratif, Chorus Pro).

3Organiser les envois

  1. Exportez la liste des familles depuis votre logiciel de gestion (élèves, classe, numéros des responsables).
  2. Importez-la dans l'interface 123-SMS et créez un groupe par classe, par circuit de car ou par groupe d'âge.
  3. En cas d'imprévu, envoyez au groupe concerné depuis n'importe quel téléphone ou ordinateur, en une minute.
Vous utilisez…La solution
Un logiciel de vie scolaire ou de gestion de crècheS'il envoie des e-mails : passerelle e-mail vers SMS ; sinon export Excel des familles
Un portail d'inscription en ligneUn scénario Make ou Zapier : confirmation d'inscription par SMS
Rien de particulierL'interface web et les groupes par classe

4Combien ça coûte ?

Pas d'abonnement : des crédits prépayés de 0,23 à 0,075 € HT le SMS selon le volume, qui n'expirent jamais. Une école de 250 familles qui envoie une dizaine d'informations collectives par trimestre consomme environ 2 500 SMS, soit 250 € HT pour le trimestre, sans engagement. Voir les tarifs.

Questions fréquentes

Comment prévenir tous les parents d'une classe en même temps ?

Créez un groupe par classe dans l'interface 123-SMS à partir d'un export Excel, puis envoyez le message au groupe : chaque parent reçoit un SMS individuel, sans voir les autres numéros.

Faut-il l'accord des parents pour leur envoyer des SMS ?

Les informations liées à la scolarité ou à l'accueil de l'enfant relèvent de la relation avec l'établissement : informez les familles à l'inscription de l'usage de leur numéro. Aucune promotion commerciale dans ces messages.

Les parents peuvent-ils voir les numéros des autres familles ?

Non. Chaque SMS est envoyé individuellement ; contrairement à un groupe de messagerie, aucun numéro n'est partagé.

Une école publique peut-elle payer sur bon de commande ?

Oui : 123-SMS accepte le bon de commande, le mandat administratif et la facturation via Chorus Pro pour les établissements publics et les collectivités.

Combien coûte un SMS ?

De 0,23 € à 0,075 € HT selon le volume de crédits, sans abonnement ; les crédits n'expirent jamais, pratique pour un usage irrégulier au fil de l'année.

Testez avec votre propre besoin

5 SMS offerts pour votre essai, sur simple demande : expliquez-nous votre établissement et le nombre de familles et nous créditons votre compte professionnel pour un premier envoi en conditions réelles. Offre réservée aux professionnels : entreprises, associations et collectivités.

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L'essentiel 123-SMS

  • Sans abonnement ni frais d'installation.
  • Crédits SMS sans date d'expiration.
  • Prix dégressifs de 0,23 à 0,075 € HT le SMS.
  • API HTTP(S), envoi par e-mail ou depuis l'interface web.
  • Service français, opéré depuis 2002.