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SMS pour collectivités, mairies et administrations

Mis à jour le 9 juillet 2026

Météo, travaux, cantine, sécurité : le SMS touche les administrés en quelques minutes, sans application à installer ni compte à créer. Mairies, rectorats et ministères utilisent déjà 123-SMS.net pour informer et alerter.

1Cas d'usage dans le secteur public

  • Alerte à la population : épisode météo, coupure d'eau, risque industriel, plan communal de sauvegarde.
  • Vie municipale : travaux, réunions publiques, événements, inscriptions scolaires et périscolaires.
  • Éducation : information des familles — quatre rectorats (Bordeaux, Grenoble, Rennes, Rouen) figurent parmi les références.
  • Services internes : mobilisation des agents, astreintes techniques, sécurité civile — comme le SAMU de l'Allier ou les sapeurs-pompiers du Val-d'Oise.

2Pensé pour les administrations

  • Bon de commande & Chorus Pro : pré-paiement des crédits SMS sur simple bon de commande, règlement par mandat administratif ou virement, facture déposée sur le portail Chorus Pro ; devis et factures gérés depuis l'espace client.
  • Sans abonnement : les crédits achetés sur un exercice budgétaire restent valables ensuite — aucune date d'expiration.
  • Service français : opéré en France depuis 2002, conforme au RGPD (documentation Confidentialité – Sécurité disponible).
  • Simple : envoi en nombre depuis l'interface web, groupes de contacts, personnalisation, envoi différé ; API pour les systèmes d'information.

3Information des administrés : le cadre

Les SMS d'information ou d'alerte de service public ne relèvent pas de la prospection commerciale. Les administrés doivent être informés de l'utilisation de leur numéro lors de la collecte et disposer d'un moyen simple de s'opposer aux envois. Pour toute campagne à caractère promotionnel, consultez la réglementation SMS.

Questions fréquentes

Peut-on payer par bon de commande, mandat administratif ou Chorus Pro ?

Oui. Les administrations et le secteur public peuvent pré-payer leurs crédits SMS sur simple bon de commande, avec règlement par mandat administratif ou virement, et la facture est déposée sur le portail Chorus Pro. La carte bancaire reste possible pour une activation immédiate ; devis et factures sont disponibles dans l'espace client.

Comment organiser une alerte à la population ?

Constituez des groupes de contacts (quartiers, écoles, abonnés…) dans l'espace client, puis envoyez en nombre depuis l'interface web ou par l'API. L'envoi différé permet de programmer les messages récurrents.

Faut-il le consentement des administrés ?

Les SMS d'information ou d'alerte de service public ne sont pas de la prospection commerciale : les administrés doivent être informés de l'usage de leur numéro lors de la collecte et pouvoir s'y opposer simplement. La prospection, elle, reste soumise aux règles habituelles.

Quelles collectivités utilisent déjà 123-SMS ?

Parmi les références publiques : la Mairie de Paris, la Mairie du Havre, la Mairie de Montereau, les rectorats de Bordeaux, Grenoble, Rennes et Rouen, le SAMU de l'Allier, les sapeurs-pompiers du Val-d'Oise et plusieurs ministères.

Le service est-il français ?

Oui. 123-SMS.net est opéré en France depuis 2002 (SMS Made in France) et respecte le RGPD ; une documentation Confidentialité – Sécurité est disponible.

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L'essentiel

  • Sans abonnement ni frais d'installation.
  • Crédits SMS sans date d'expiration.
  • Prix dégressifs de 0,23 à 0,075 € HT le SMS.
  • API HTTP(S), envoi par e-mail ou depuis l'interface web.
  • Service français, opéré depuis 2002.

Ils nous font confiance

  • Mairie de Paris
  • Mairie du Havre
  • Rectorats (Bordeaux, Grenoble, Rennes, Rouen)
  • SAMU (Allier)
  • Sapeurs-pompiers (95)
  • Toutes les références

Voir aussi