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v.5
Mis à jour le 17 septembre 2026
Un client absent au moment de l'intervention, c'est un déplacement perdu et un créneau à reprogrammer. Un SMS pour confirmer le rendez-vous, un autre quand le technicien part vers le chantier, et le client est là. Le même canal sert à relancer un devis resté sans réponse ou à rappeler l'entretien annuel de la chaudière — un rendez-vous que le client oublie toujours de prendre.
Confirmation — « Leroy Chauffage : intervention confirmee mardi 23/09 entre 8h et 10h au 12 rue des Lilas. Contact : 02 97 00 00 00 »
114 caractères, 1 SMSEn route — « Leroy Chauffage : votre technicien Julien est en route, arrivee prevue vers 9h15. »
81 caractères, 1 SMSDevis — « Bonjour, avez-vous pu consulter notre devis n.2026-118 ? Nous restons disponibles au 02 97 00 00 00. Leroy Chauffage »
116 caractères, 1 SMSEntretien — « Leroy Chauffage : l'entretien annuel de votre chaudiere est a prevoir. Prenez RDV au 02 97 00 00 00, creneaux dispo en octobre. »
127 caractères, 1 SMSPas besoin de changer de logiciel :
| Vous utilisez… | La solution |
|---|---|
| Google Agenda | Notre script gratuit : rappel automatique la veille, le numéro du client noté dans le rendez-vous |
| Un logiciel de gestion ou de facturation | Axonaut, Sellsy, EBP, Sage, Cegid, Dolibarr |
| La liste des chaudières à entretenir dans Excel | Import et envoi groupé personnalisé, programmé au mois voulu |
| Calendly, un formulaire, un outil en ligne | Un scénario Make ou Zapier |
| Un logiciel qui envoie des e-mails | La passerelle e-mail vers SMS, sans développement |
Le message « technicien en route » s'envoie en dix secondes depuis le téléphone du technicien, via l'interface web de 123-SMS : rien à installer.
Pas d'abonnement : des crédits prépayés de 0,23 à 0,075 € HT le SMS selon le volume, qui n'expirent jamais. Une entreprise de trois techniciens qui confirme et rappelle 200 interventions par mois dépense environ 25 à 45 € HT, sans engagement. Voir les tarifs.
En envoyant un SMS depuis l'interface web de 123-SMS, accessible sur le téléphone du technicien, ou automatiquement depuis votre logiciel de planning via l'API ou un scénario Make ou Zapier.
Oui : importez la liste depuis Excel avec la date du dernier entretien, personnalisez le message et programmez l'envoi. Pour un client existant, le rappel d'entretien est admis ; ajoutez la mention STOP si vous y joignez une offre commerciale.
Oui : notre script gratuit pour Google Agenda envoie automatiquement le rappel la veille, à partir du numéro du client noté dans le rendez-vous.
De 0,23 € à 0,075 € HT selon le volume de crédits, sans abonnement ; les crédits n'expirent jamais.
Indiquez votre numéro dans le message pour qu'il puisse vous joindre : avec un expéditeur personnalisé au nom de l'entreprise, la réponse directe au SMS n'est pas possible.
5 SMS offerts pour votre essai, sur simple demande : expliquez-nous vos interventions et l'outil qui gère votre planning et nous créditons votre compte professionnel pour un premier envoi en conditions réelles. Offre réservée aux professionnels : entreprises, associations et collectivités.
Demander 5 SMS de test Inscription gratuite Contacter l'équipeDepuis 2002, L'équipe d'experts d'123-SMS vous accompagne pour annoncer vos évènements, promouvoir et diffuser vos messages. Partenaire des plus grandes sociétés depuis 2002, notre expertise n'est plus à prouver. Découvrir qui nous sommes ›
