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Changer de prestataire SMS : la migration en 4 étapes

Mis à jour le 9 juillet 2026

Crédits qui expirent en fin d'année, abonnement facturé même sans envoi, support injoignable, API modifiée sans préavis : les raisons de changer de prestataire SMS ne manquent pas. La migration vers 123-SMS.net est plus simple qu'il n'y paraît.

1Ce que vous gagnez au change

Point de friction courantChez 123-SMS.net
Crédits qui expirentCrédits sans date de validité, même d'une année sur l'autre.
Abonnement mensuelAucun abonnement, aucun frais d'installation : prépayé pur.
Adaptation API à votre chargeSi une adaptation manque côté 123-SMS, elle est développée gratuitement.
Support anonymeÉquipe française, service opéré depuis 2002.

2La migration, pas à pas

  • 1. Testez en parallèle : ouvrez un compte (gratuit, sans engagement), créditez un petit pack et validez vos cas d'usage sans couper l'existant.
  • 2. Reprenez vos contacts : exportez vos listes depuis l'ancien prestataire et importez-les dans l'espace client (groupes, personnalisation). N'oubliez pas d'exporter aussi votre liste STOP pour continuer à l'exclure.
  • 3. Redéclarez votre Sender-ID : l'expéditeur personnalisé se déclare chez le nouveau prestataire avec justificatif — voir la page Sender-ID.
  • 4. Basculez l'API : adaptez l'appel HTTP(S) à l'aide des exemples (plus de 10 langages) ; les retours d'accusés, réponses et solde par HTTP sont documentés. Puis coupez l'ancien compte.
Volume important ou parc d'équipements ? Contactez l'équipe avec votre volumétrie : tarif personnalisé au-delà de 100 000 SMS, et accompagnement de la bascule.

3Les pièges à éviter

  • Ne résiliez pas l'ancien compte avant d'avoir validé vos envois réels chez le nouveau.
  • Conservez l'historique de consentement de vos contacts : il vous suit, pas le prestataire.
  • Vérifiez les échéances de vos crédits actuels : consommez-les avant leur date d'expiration… un problème que vous n'aurez plus ensuite.

Questions fréquentes

Combien de temps prend une migration ?

Pour un usage via l'interface web, quelques heures (création du compte, import des contacts). Pour une intégration API, comptez le temps d'adapter l'appel HTTP à l'aide des exemples fournis — et si une adaptation manque côté 123-SMS, elle est développée gratuitement.

Puis-je garder mon nom d'expéditeur (Sender-ID) ?

Oui : le Sender-ID se redéclare chez 123-SMS avec un justificatif d'utilisation du nom. Vos destinataires ne verront pas la différence.

Comment reprendre mes listes de contacts et de désinscrits ?

Exportez vos listes (contacts ET désinscrits/STOP) depuis l'ancien prestataire, puis importez-les dans l'espace client. La liste d'opposition doit continuer d'être exclue de vos campagnes : c'est une obligation qui vous suit.

Mes développements API sont-ils à refaire ?

L'appel d'envoi est à adapter (URL et paramètres), ce qui est généralement rapide avec les exemples fournis dans plus de 10 langages. Les retours (accusés de réception, réponses, solde) sont documentés et disponibles par HTTP.

Puis-je tester avant de résilier mon prestataire actuel ?

Oui, et c'est la méthode recommandée : l'inscription est gratuite et sans engagement, le plus petit pack coûte 4,60 € HT (20 SMS). Faites tourner les deux services en parallèle le temps de valider.

Testez avec votre propre besoin

Inscription gratuite Voir les tarifs SMS Contacter l'équipe

L'essentiel

  • Sans abonnement ni frais d'installation.
  • Crédits SMS sans date d'expiration.
  • Prix dégressifs de 0,23 à 0,075 € HT le SMS.
  • API HTTP(S), envoi par e-mail ou depuis l'interface web.
  • Service français, opéré depuis 2002.

Check-list migration

  • Compte test en parallèle.
  • Export contacts + liste STOP.
  • Redéclaration du Sender-ID.
  • Bascule API puis résiliation.

Voir aussi