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SMS pour l'industrie, la production et la maintenance

Mis à jour le 25 septembre 2026

Une ligne à l'arrêt coûte à la minute, et l'information ne doit pas attendre qu'un technicien regarde un écran. Le SMS réveille l'astreinte la nuit, prévient le responsable de production qu'un four sort de sa plage, et appelle un remplaçant quand une équipe est incomplète. Il fonctionne sur tous les téléphones, sans application installée ni réseau d'entreprise.

1Ce que le SMS transporte dans une usine

Arrêt de ligneDéfaut machine, bourrage, manque matière : le technicien est prévenu dès la remontée de l'automate.
Dérive de procédéTempérature, pression, niveau : alerte dès le franchissement du seuil.Température › Énergie et utilitésCoupure de courant, air comprimé, groupe froid, station de traitement.Coupure ›
AstreinteEscalade vers le technicien de garde, puis vers son responsable si personne ne répond.
Sécurité et QHSEAlerte d'évacuation, incident, rappel d'exercice, information de crise.
ÉquipesRemplacement à trouver, changement de planning, intérimaire à confirmer.

2Exemples de SMS

Machine — « Site Vannes : ARRET ligne 3 - defaut presse P12 a 03h12. Intervention astreinte demandee. »

89 caractères, 1 SMS

Procédé — « Site Vannes : four F2 a 178 C (consigne 160-172). Derive constatee depuis 12 min. »

81 caractères, 1 SMS

Escalade — « RAPPEL : alarme ligne 3 toujours active a 03h42, sans prise en charge. Merci de confirmer. »

90 caractères, 1 SMS

Équipe — « Production : il manque un operateur en equipe de nuit ce soir. Disponible ? Repondez au 02 97 00 00 00. »

103 caractères, 1 SMS
Un message d'alerte utile tient en trois éléments : où (site, ligne, machine), quoi (le défaut) et quand. L'heure évite aussi qu'un message identique répété soit refusé comme doublon par la plateforme.

3Brancher vos systèmes

Vous utilisez…La solution
Une supervision ou un SCADAPasserelle e-mail vers SMS s'il envoie des e-mails d'alarme, ou l'API en appel direct
Un logiciel de GMAOAPI à l'ouverture d'un bon de travail urgent, ou e-mail vers SMS
Une supervision informatiqueGuides Zabbix, Centreon, Nagios, Grafana
Un automate avec une simple sortie relaisModule Shelly ou Raspberry Pi avec nos scripts gratuits, sans carte SIM
Une équipe à joindreGroupes de contacts dans l'interface web, mis à jour au fil des plannings d'astreinte
Transmetteurs 2G et 3G : beaucoup d'armoires et de télégestions envoient encore leurs alarmes par carte SIM. La 2G s'éteint cette année et la 3G suivra en 2028-2029 — voir fin de la 3G et remplacer un transmetteur GSM.

4Une chaîne d'alerte qui tient

  • Confirmez avant d'alerter : un délai de quelques minutes évite de réveiller l'astreinte pour un défaut fugitif.
  • Prévoyez l'escalade : rappel si l'alarme dure, puis second destinataire.
  • Testez la chaîne : un message quotidien « tout va bien » prouve que le transmetteur, le réseau et les crédits fonctionnent.
  • Sécurisez l'alimentation : box et transmetteur sur onduleur.
  • Surveillez le solde : activez l'alerte de solde bas pour éviter l'arrêt silencieux des alertes.

5Combien ça coûte ?

Pas d'abonnement : des crédits prépayés de 0,23 à 0,075 € HT le SMS selon le volume, qui n'expirent jamais. Un site qui envoie 300 alertes et messages d'équipe par mois dépense environ 35 € HT, sans engagement — le prix d'une poignée de minutes d'arrêt évitées. Voir les tarifs.

Questions fréquentes

Comment alerter l'astreinte dès qu'une machine s'arrête ?

En reliant la supervision, la GMAO ou l'automate à l'API SMS, ou en transformant l'e-mail d'alarme existant en SMS. Pour un automate qui n'a qu'une sortie relais, un module Shelly ou un Raspberry Pi avec nos scripts gratuits suffit.

Nos transmetteurs GSM vont-ils continuer à fonctionner ?

Non s'ils utilisent la 2G, qui s'éteint en 2026, ni durablement en 3G, qui s'arrête entre 2028 et 2029. L'émission par Internet ne dépend d'aucune génération de réseau mobile.

Peut-on gérer une escalade si personne ne répond ?

Oui : nos scripts renvoient un rappel tant que l'alarme dure, et vous pouvez enchaîner vers un second destinataire. La rotation d'astreinte se gère par un groupe de contacts mis à jour dans l'espace client.

Le SMS fonctionne-t-il dans un atelier sans réseau d'entreprise ?

Le destinataire n'a besoin que du réseau mobile, sans Wi-Fi ni application. Côté émetteur, le message part par Internet depuis votre supervision ou un petit module relié à la box.

Combien coûte un SMS ?

De 0,23 € à 0,075 € HT selon le volume de crédits, sans abonnement ; les crédits n'expirent jamais, ce qui convient aux alertes rares.

Testez avec votre propre besoin

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L'essentiel 123-SMS

  • Sans abonnement ni frais d'installation.
  • Crédits SMS sans date d'expiration.
  • Prix dégressifs de 0,23 à 0,075 € HT le SMS.
  • API HTTP(S), envoi par e-mail ou depuis l'interface web.
  • Service français, opéré depuis 2002.